Cobrança indevida por renovação automática de seguro de placas solares

Olá, Alex!

Reafirmamos nosso compromisso com a transparência e a excelência no atendimento aos nossos cooperados.

Esclarecemos que todas as informações e esclarecimentos jurídicos referentes a esta demanda já foram prestados diretamente e são de seu pleno conhecimento, bem como do seu patrocínio legal.

Para fins de registro público, reiteramos os pontos fundamentais da relação contratual:

Inexistência de Venda Casada: A obrigatoriedade de contratação e manutenção do seguro do sistema fotovoltaico decorre do contrato de financiamento fiduciário do bem, cuja vigência se estende até 2027. O instrumento garante ao cooperado a livre escolha da seguradora de sua preferência, condição que também viabilizou a concessão de taxa de juros subsidiada.

Ciência e Renovação: Por se tratar de um bem dado em garantia do crédito, a manutenção do seguro é condição necessária para a preservação das condições pactuadas. Todas as apólices anuais foram enviadas pela seguradora para o seu e-mail cadastrado, e os lançamentos fracionados do prêmio ocorreram de forma visível e transparente em sua conta corrente de movimentação habitual.

Validade Contratual: As condições foram integralmente anuídas e assinadas no instrumento de crédito original, tornando legítimos todos os atos operacionais praticados.

Como já informado anteriormente, a solicitação do cancelamento da apólice foi processada. O setor responsável permanece à disposição pelos canais oficiais para eventuais dúvidas operacionais sobre o seu contrato.

Atenciosamente,

Sicoob Corretora de Seguros

Prezados,

Obrigado pelo retorno. Mas mais uma vez vocês só me respondem com argumentos, mas não enviam nenhum documento que comprove que foi me dado o direito de escolher permanecer com este seguro. Observe que o ponto central aqui não é se preciso ou nao ter seguro por razão do financiamento e sim o abuso sofrido por terem reiteradas vezes renovado o seguro sem minha autorização. O fato de debitar em conta não comprova minha anuência e nem tão pouco demonstra que tive direito à escolha. Pelo contrário, demonstra mais um ponto grave.

Eu sei o que assinei e o compromisso assumido. Exatamente por este motivo eu sei que nao concordei e nem devo concordar com as cobranças que foram realizadas.

Assumi apenas o primeiro ano do seguro. No mais não tive direito de escolha. E vocês estão cientes disso.

Nem ao menos fui avisado sobre haver alterações de valores a serem pagos ou que o seguro estava vencendo. Simplesmente foi renovado e a cobranca realizada. E com certeza nao optaria por permamecer, já que o valor cobrado e o prêmio oferecido são descabidos.

Por isso, encerro a reclamação como não resolvida, pois continuo solicitando que me apresentem a comprovação de que eu aceitei expressamente o seguro nos demais anos, à partir de 2023, e que foi me dado o direito de escolha e estes ainda nao foram apresentados.

Obrigado.