O que aconteceu
Contratei no dia 24/10/2026 um empréstimo consignado CLT no valor de R$ 6.000,00 (72x R$ 188,38) pelo SICOOB, contrato *****10.
Na Carteira de Trabalho Digital já consta como ATIVO, com averbação pela empresa White Martins, porém no aplicativo SICOOB não aparece NADA em Empréstimos > Meus Empréstimos. Não consigo acompanhar o contrato, visualizar parcelas ou comprovante.
Já realizei a liberação do dispositivo conforme solicitado no app, mas o sistema continua sem exibir o contrato e o valor de R$ 6.000,00 não foi creditado na minha conta até o momento.
Solicito esclarecimento urgente sobre a situação do meu contrato e previsão de crédito do valor em conta, bem como a regularização para acompanhamento pelo app.