Compra de Kit Promocional não recebida, rastreio ineficiente e site inacessível.
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
29/03/2026 às 19:38
ID: 244648855
Fiz uma compra de um kit promocional no dia 15/03/2026.
O pix foi direcionado para ***** *****.
Recebi o e-mail de confirmação da compra com código #*****
Optei pela entrega rápida.
Porém, até hoje dia 29/03/2026 não recebi o produto.
Tentei fazer o rastreio sem sucesso.
Quando clico para entrar na loja, me direcionam para um site cartpanda e não dá em nada.
Gostaria de uma posição da empresa.
Anexo segue o codigo de pix que foi gerado, pix efetivado e confirmação de pedido pela empresa.
*****
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Consideração final do consumidor
18/04/2026 às 16:52
A experiencia foi péssima, se nem responderam aqui a reclamação. Acredito que mesmo que eu tenha caido em um [Editado pelo Reclame Aqui], eles deveriam averiguar, pois estão usando o nome da empresa, enviei o print do pix e tem o nome da pessoa, CNPJ.Porém, fui ignorada completamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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