O que aconteceu
**Solicitação de cancelamento da compra de máquina de cartão**
Solicito formalmente o **cancelamento da compra da máquina de cartão da [SIDPAY]**, bem como o cancelamento de qualquer cobrança ou vínculo relacionado à aquisição.
Já tentei realizar o cancelamento por meio dos canais de atendimento disponibilizados pela empresa, porém **não consegui obter o cancelamento nem uma solução efetiva**.
Dessa forma, estou utilizando este canal para deixar **formalmente registrado o meu pedido de cancelamento**, solicitando que a empresa providencie a solução de forma imediata e me confirme por escrito o cancelamento da compra.
Caso o pedido não seja atendido ou a empresa continue dificultando o cancelamento, **me reservo o direito de adotar as medidas administrativas e judiciais cabíveis**, incluindo a busca pelos órgãos de defesa do consumidor e demais meios legais disponíveis, para garantir o cumprimento dos meus direitos.
Aguardo a confirmação do **cancelamento da compra e de eventuais cobranças vinculadas ao pedido**.
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4Interações da reclamação
Sidepay Fintech respondeu
02/09/2026 às 12:23
Olá, tudo bem?
O estorno foi prontamente realizado quando solicitado, demais duvidas estamos a disposição.