Não aprovação do financiamento e não estorno do valor de reserva do veículo
Em réplica
São Paulo - SP
09/02/2026 às 19:47
ID: 240254799
Estava fazendo uma negociação de um veículo, no meio da negociação o vendedor pediu 1.000 reais pra segurar o carro, fiz a transferência em pix . No mesmo dia, mais o mesmo dia desisti do da compra pa no meu nome não foi aprovado o financiamento , pedir o reembolso do valor que transferir pra segurar o carro, falaram que iriam devolver o valor pago ,todos os dias eles falavam que ia devolve , até que fiz uma ligação pra loja e falaram que não ia devolver o valor pago, o vendedor falou que não ia devolver pq fiz ela perde 3horas me atendendo e falou que ninguém vai fazer eles devolver o valor pago!! Quero meu dinheiro de volta!!!
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Resposta da empresa
28/02/2026 às 10:03
O cliente ficou 4 horas com o vendedor , e no outro dia ficou o dia inteiro falando com o vendedor , nesse caso a loja não vai reembolsar o valor .
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 10:12
mais no primeiro dia não deu negócio, e a função do vendedor é dar atenção em atendimento independente se vender o não , no segundo dia foi tudo pelo celular , eu tenho direito 7 dias pra desistir do negócio , inclusive não assinei nada , fiz o boletim na policia Civil foi acatado , estou debaixo da lei !! vocês não devolveram de mar fé !!!