Respondida

Meu pedido chegou faltando um item e um dos produtos comprados veio com defeito na costura

Sieg Sports

cidade: Juiz de Fora

O que aconteceu

Fiz minha primeira compra no site da Sieg Sports no dia 23/09/26. Meu pedido chegou hoje (30/09/26), acabei de abrir e já tive uma péssima experiência de cara, pois um dos itens comprados e pagos não veio.

Comprei 3 itens: regata + short + bolero da coleção com a Nay Lima.

Só veio a regata e o short, não veio o bolero. Conferi se na declaração da embalagem estava constando, mas também não constava. No meu pedido do site consta a compra do bolero e no valor debitado do meu cartão também (total de R$ 483,30).

Outro ponto de frustração: o short veio com um prega de um dos lados, na parte de trás, que não desamassa, pois é um problema de costura.

A blusa veio no tamanho certo (M), porém mesmo seguindo as medidas do site, ficou sem compressão para no meu busto, logo sem sustentação. Teria que ser um tamanho menor (P).

Aguardando retorno da empresa.

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Interações da reclamação

  1. Sieg Sports respondeu

    06/10/2026 às 10:54

    Bom dia, Lory!

    Tudo bem?

    Me chamo Karol, faço parte do time da Sieg Sports e estou responsável por acompanhar a sua manifestação.

    Nosso suporte entrou em contato com você para te passar as informações relacionadas ao seu pedido e solucionar sua demanda da maneira mais adequada.

    Atenciosamente, Karol.