Fiat Soma Itapetininga: Desvalorização de carro após aceite de proposta e mau atendimento do gerente.

Tive uma péssima, mais péssima experiência na Fiat Soma Itapetininga SP. Fizeram avaliação no meu carro que entraria na troca, enviei a placa para o vendedor Julio, puxar a avaliação, o mesmo me enviou a proposta (conforme anexo), segundo ele com aval do gerente Hugo, dei meu aceite, porém, quando meu banco pediu os dados para pagamento, voltaram atrás, querendo depreciar meu carro em menos 15% abaixo do valor que já tinham avaliado.

Liguei para o gerente Hugo, esperando que o mesmo resolvesse a questão, porém, o mesmo foi extremamente arrogante, dizendo que não participou da negociação e não se responsabiliza pela negociação do seu vendedorer e que "ele só faz negócio para ganhar dinheiro"

Também sou empresário e assim como qualquer outra empresa, a minha sobrevive de lucro, porém, se algum vendedor fazer uma negociação equivocada com algum cliente (o que não é o caso) honramos o acordado com o cliente e depois resolvemos internamente com o colaborador.

Lamentável a falta de ética comercial, ética moral e falta de cordialidade de ambos os envolvidos