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Serra - ES

09/04/2022 às 08:40

ID: 141533945

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No dia 21/12/******* Procurei a Empresa SIGA AÇO INOX E GRANITO, remoção da chaminé antiga, para um fabricação e instalação de um novo sistema de exaustão e chaminé e coifa da Padaria.
Data de entrega e instalação combinada pelo fabricante Junior, foi para 11/01/*******, e conclusão da instalação de 2 dias. Começar na Terça feira após meio dia, finalizar na quinta feira 13/01/*******.
Serviço de remoção da chaminé antiga começou na Quarta feira 12/01/*******, na Sexta meio dia fui informado que o serviço nao seria entregue no dia 14/01/******* sexta feira, já com atraso e a padaria sem poder fabricar desde quarta feira, e só voltaria para finalizar o serviço, na segunda feira, proximo dia util.
Muito revoltado pelo atraso e falta de produção da padaria, tivemos uma discussão, e Junior prometeu terminar o serviço no Sábado dia 15/ 01/*******, e não terminou, foi colocado tubulação de folha Aluminio na saída do forno, provocando fogo, e no domingo retornou para acertar o erro, e trocar por tubos de Inox de 15cm de diametro em formade L , sendo que o Antigo o tubo era de 22cm em diagonal, para mais fácil limpeza da chaminé, quando precisar remover fuligem.

no dia 17/01/******* foi finalizado o serviço e pago avista o serviço mal feito.
no dia 17/02/******* começa os problema a aparecer, fuligem tapando o tubo e impedindo vazão da fumaça, provocando retorno de fumaça dentro da empresa, e causando problemas de saúde em funcionários e clientes.
outro problema detectado e comunicado a Junior, foi que o suspiro da saída do forno para controlar a saída de fumaça do forno, foi fechada quando foi instalada o Tubo da chaminé, assim não conseguimos ajustar mais o suspiro para abrir o máximo possível, para maior vazão de fumaça.

enviei varias mensagens a Junior, explicando os problemas e mostrando o retorno de fumaça e o prejuízo financeiro e complicações de saúde que pessoas estão obtendo, e nada foi feito para solucionar além de 2 visitas para analisar os problemas nesses 50 dias.

estou perdendo funcionários, estou perdendo clientes e dinheiro, e com grande chance de processo por problemas de saúde de terceiros.