O que aconteceu
Por volta de 20:00h do dia 08/10/26 ao olhar meu email me deparei com cobrança do App Sigapay de uma regularização de um suposto estacionamento do veículo da minha esposa ocorrido na cidade de Encantado/RS, no dia 08/10/26 as 16:38hs . Nós moramos em Porto Alegre, a 150Km do local informado e o carro da minha esposa estava no estacionamento do seu trabalho na cidade de Porto Alegre onde trabalha como servidora pública. Estou registrando essa ocorrência por NÃO RECONHECER esse registro, o nosso carro NÃO ESTAVA na cidade de Encantado, mas sim no estacionamento do trabalho da minha esposa onde permaneceu até o final do dia de hoje, o que pode ser comprovado pelas cameras de segurança do local. Tentei de todas as formas possíveis contatar a Sigapy, via whatsapp, via 0800, via celular e via chat no site mas não fui atendido em nenhum dos canais divulgados no site ou no app da empresa.
Solicito imediato CANCELAMENTO dessa ocorrência por se tratar de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] ou erro humano do operador ao digitar a placa pois, reintero, o automóvel em questão não se encontrava nesta cidade nessa data e horário, inclusive nunca foi até essa cidade.
Solicito RETIRADA de qualquer ocorrência que possa resultar em algum prejuizo futuro junto aos órgãos de trânsito.
Estou registro Boletim de Ocorrência da Delegacia de Policia Civil de Porto Alegre denunciando esse fato.