Cancelamento de matrícula e cobrança indevida de taxa e material não utilizado.
Respondida
São Paulo - SP
21/05/2026 às 10:48
ID: 249279567
Fiz minha matrícula na unidade Tatuapé, porém não participei de nenhuma aula, não peguei material e paguei uma parcela, pedi o cancelamento por motivos pessoais de saúde, me cobraram a rescisão, não querem devolver a taxa de matrícula que não pode ser cobrada por lei e o material que não peguei não querem estornar, querem que eu retire o material, sendo que além de ser venda casada, eu não vou utilizar, já tentei contato várias vezes nem me respondem mais.
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 17:27
Olá, Adriana!
Estamos verificando internamente, solicitamos que aguarde nosso retorno em breve.
Equipe Sigbol.