Enganação x contrato perigoso
Em réplica
São Paulo - SP
13/05/2026 às 11:09
ID: 248517373
Me matriculei na unidade ***** para realizar curso de moda praia.
Primeiramente quem atende não explica absolutamente nada sobre os cursos ou níveis sobre o aprendizado. Antes mesmo da primeira aula o qual eu me informei sobre o grau de dificuldade tentei mudar. Não deixaram!
Tive que pagar antes mesmo da matrícula R$925,00 de material - R$306,00 de matrícula. Dentro de uma bolsa plástica vc recebe livros, dois envelopes com contratos recibos e um folha com um boleto da mensalidade. Não recebi nem o boleto nem as notas ficais por e-mail. A mensalidade era dia 10 ( domingo). Na segunda tentei pagar não leu o código de barra, procurei no e-mail não havia nada. Na terça alguém dos 10 números de WhatsApp, entrou em contato com a mensagem do atraso, expliquei. Por um dia de atraso o curso de R$279,90 foi para R$780,00 mais multa! Ou seja, a resposta da despreparada atendente que parece um robô, foi que está em contrato! Cobrar por um dia mais R$501,00?? Será mesmo que as senhoras que ali fazem sua matrícula vão enxergar essa cláusula? Infelizmente o que era para ser algo prazeroso se tornou um transtorno! Sem falar que no boleto já informam a inclusão do seu nome nos órgãos [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui]. Lamentável !
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:02
Olá, Giulessa!
Estamos averiguando seu internamente, nossa secretaria já está em contato contigo.
Equipe Sigbol.
Réplica do consumidor
15/05/2026 às 11:22
Estou há cinco dias tentando cancelar minha matrícula nessa instituição q só visa dinheiro. Devido a horas triplicaram meu boleto, não foi enviado por e-mail, foi recebido no dia 13/05 via correio com vencimento para o dia 10/05. Ou seja, sem qualquer logística, sem falar na falta de flexibilidade. Tive após a reclamação um contato para um desconto num boleto que era de R$ 279,00 e foi para R$ 780,00 mais multa. Eles me ofereceram pagar R$ 305,00. E agora como não quero mais, somente vão cancelar se eu pagar o boleto da mensalidade o qual eu NÃO fiz ??? Exatamente por isso não continuo nessa instituição. São definitivamente complicados e só visam tirar seu dinheiro.