Experiência decepcionante em curso de costura devido a salas superlotadas e tratamento desrespeitoso na recepção
Respondida
São Paulo - SP
13/08/2026 às 13:55
ID: 256384201
Fiz mais de um ano de curso de costura nesta unidade da Sigbol e, infelizmente, minha experiência terminou em uma decepção gigantesca.
Em relação às professoras, não tenho do que reclamar. Pelo contrário: sempre foram atenciosas e fizeram o possível dentro das condições oferecidas. O problema, para mim, está na instituição e na forma como a unidade é administrada.
A impressão que tive ao longo de mais de um ano foi de uma instituição extremamente inflexível e muito mais preocupada em maximizar o número de alunos e a receita do que em oferecer uma boa experiência de aprendizagem. As salas ficam superlotadas e, consequentemente, as professoras não conseguem dar a atenção necessária a cada aluno. O resultado é que atividades que poderiam ser realizadas em uma semana acabam levando meses.
Mas o que realmente encerrou minha experiência de forma muito triste foi o atendimento que recebi no meu último dia. A recepcionista Janaína me tratou com extrema grosseria e me mandou embora de maneira completamente desrespeitosa, apesar de eu ter pago pela aula. Foi uma situação tão desagradável que saí da escola chorando.
E isso foi especialmente decepcionante porque eu havia permanecido mais de um ano na instituição. Depois de tanto tempo, esperava, no mínimo, ser tratada com respeito e consideração.
Saio com a sensação de que investi muito tempo e dinheiro em um lugar que poderia oferecer muito mais aos seus alunos. Não recomendo a escola. Hoje, sinceramente, acredito que procurar uma professora particular de costura pode ser uma opção muito melhor: você pode gastar menos, ter muito mais atenção individual e aprender em um ritmo muito mais eficiente.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 17:34
Olá, Mariana!
Que pena que sua experiência não atingiu sua expectativa. Analisando sua jornada na escola, concluímos que vários fatores contribuíram para o atraso do seu curso, pois temos uma programa de aulas com números de módulos a serem cumpridos para cada curso e, vimos que optou por suspender a programação no decorrer do seu, fazendo somente peças extras do módulo que se encontrava naquele momento, não avançando na programação proposta. Notamos também um número considerável de faltas, o que também prejudica no prazo de conclusão impacta na duração do curso.
Quanto ao seu último dia na escola, solicitamos á professora que falasse reservadamente para que comparecesse à secretaria afim de informar que seu nome não constava mais na chamada da aula, pois, formalizou o cancelamento do curso no dia 02/07 alegando que curso não atendia mais suas necessidades, e se apresentou normalmente para aula no dia 08/07, quando não fazia mais parte do quadro discente da escola.
Nossa secretaria agiu de forma diplomática mesmo diante da situação de não aceitação de sua parte.
Lamentamos que não tenha entendido o funcionamento da nossa metodologia.
Ficamos à disposição.
Equipe Sigbol.