Pós venda e suporte deficientes para instalação e manutenção de equipamentos em regiões específicas.
Não respondida
Belém - PA
26/05/2026 às 13:10
ID: 249719993
Pós venda pessimo, demora para envio de cotação de novos equipamentos. Baixa disponibilidade de técnicos no Pará e Maranhão.
Estou há um mes tentando realizar a instalação de dois equipamentos em veiculos que estão em Santa Ines MA. Tentei realizar o agendamento para Imperatriz, mas o técnico não está disponivel. O atendimento solicita que eu faça a instalação em São Luis, porém não tenho rotas para essa localidade.
Solicitei 5 novos equipamentos faz duas semanas e até o momento só recebi a ligação de um consultor confirmando os modelos.
Em Marabá PA, não consigo agendar a manutenção dos equipamentos dos veiculos por não ter técnico disponivel na regiao.
O Equipamento é excelente, porém o suporte é péssimo.