Não entregam oque promete.

Bom dia, Maria!

Esperamos que esta mensagem a encontre bem.

Antes de tudo, pedimos desculpas pelo transtorno causado. Entendemos a sua frustração e agradecemos por nos dar a oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Verificamos em nosso sistema que a sua matrícula foi realizada em 23/11/2025, com participação na formação de Piloto de Drones Agrícolas, realizada em dezembro de 2025. O curso foi concluído com sucesso, incluindo as aulas teóricas e práticas, e a sua certificação foi emitida normalmente.

Na ocasião da matrícula, durante a nossa campanha de Black Friday, a senhora recebeu gratuitamente o curso CAAR, homologado pelo MAPA, como um benefício promocional.

Após a conclusão da formação de Piloto, realmente ocorreu uma falha interna em nosso processo administrativo, durante uma troca de colaboradores, o que fez com que o agendamento da turma do CAAR não fosse realizado no momento correto. Reconhecemos esse erro e pedimos sinceras desculpas por isso.

Em 20/05/2026, a senhora entrou em contato para solicitar o agendamento do curso. Inicialmente, a turma foi programada para junho, porém, devido à necessidade de adequação ao cronograma e às normas de homologação do MAPA, houve a remarcação para a próxima turma, com início previsto para 20/07/2026. Essa informação foi comunicada à senhora por nossa equipe por meio do WhatsApp, conforme conversas registradas.

Gostaríamos de reforçar que sua matrícula no CAAR está regularizada, seus dados já foram enviados ao MAPA e sua vaga encontra-se garantida. Neste momento, estamos apenas aguardando o início da turma para que a senhora possa concluir essa etapa da formação.

Lamentamos sinceramente o atraso ocasionado por essa falha administrativa, mas reafirmamos nosso compromisso em cumprir integralmente o que foi oferecido durante a promoção de Black Friday. Nossa equipe permanece à disposição para prestar todo o suporte necessário até a conclusão do curso.

Atenciosamente,

Equipe Sigma Profissões