Maus tratos, não comprimento da garantia

Reclamação não respondida

Não respondida

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Salvador - BA

30/03/2025 às 13:59

ID: 213475129

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Meu noivo comprou uma corrente para mim e em uma semana percebi que escureceu. Fomos na loja (do shopping da bahia) e quem nos atendeu foi JAMILE, uma funcionária totalmente DESQUALIFICADA. SABE PERFEITO AS REGRAS DA LOJA, mas esqueceu que existem regras e leis para o consumidor. Falei pra ela que não queria a mesma corrente (pôs já sabia que ela iria limpar), solicitei outra corrente. Ela foi extremamente debochada, eu me sentir destravada como nunca. Tenho vídeos e estou preparada para ir atrás dos meus direitos! (Já vir que vocês não resolvem e nem respondem as reclamações) mas estou passando aqui para vocês saberem que mexeram com a consumidora errada! Irei JÁ atrás dos meus direitos. Não existe isso de querer limpar o produto e devolver o mesmo ao consumidor. Temos direito A TROCA!

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