Endoscópio Boroscópio não funciona após 10 meses da compra, SGT TOOLS se recusa a dar manutenção.
Resolvido
Barão - RS
11/06/2026 às 16:55
ID: 251154947
Comprei um endoscópio boroscopio usei no máximo 4 vezes.
Guardei o produto na maleta original e na caixa fui usar de novo e não funciona a câmera, entrei em contato com a SGT TOOLS me falaram que a garantia é de 6 meses faz 10 meses que comprei .
Falaram que garantia já passou e que não tem manutenção, um produto de R$2.500,00 durar 10 meses é uma vergonha.
E nem usei praticamente
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 17:37
Boa tarde Sr. Jean
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-lo via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Consideração final do consumidor
22/07/2026 às 20:06
Foi constatado defeito e me trocaram o produto por 1 novo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10