Falta de assistência Técnica
Em réplica
Uberlândia - MG
16/04/2025 às 18:54
ID: 214966065
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTenho uma torneira Sigma Tools com problemas de vazamento, morava em SP qnd comprei e durante muito tmp ficou guardada agora fui instalar e a mesma apareceu alguns vazamento, resido hj em ***** MG cidade com mais de 1.000.000 de habitantes e todos lugares que fui todo mundo disseram mal do produto, mas prefiro não acreditar que seja vdd, enviei um Email para a empresa para que me indicasse uma assistência, tbm não obtive resposta. Preciso de uma posição pois o produto é bom enquanto dura e muito caro e não tem respaldo de ninguém.<br /><br />Desde já agradeço e conto com reclame aqui para uma solução amigável
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Resposta da empresa
17/04/2025 às 14:18
Boa tarde Sr. Huguismar
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelo transtorno causado.
Vou entrar em contato via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Réplica da empresa
17/04/2025 às 14:47
Boa tarde Sr. Huguismar
Tudo bem?
Conforme nossa conversa a Sigma Tools comercializa ferramentas e não torneiras.
Acesse nosso site: https://*******
Qualquer dúvida, estou à disposição.
Obrigada
SAC/Sigma Tools