Grampeador pneumático SGT 1311 com defeito e falta de assistência técnica
Em réplica
Canhotinho - PE
09/09/2025 às 13:40
ID: 226476401
Comprei um grampeador pneumático SGT 1311 no dia 27/03/2025 e o mesmo parou de funcionar. Gostaria de outro produto pois em minha cidade não tem assistência.
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 13:45
Boa tarde Sra. Edileuza,
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-la via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Réplica do consumidor
09/09/2025 às 13:47
Espero respostas rápidas
Réplica da empresa
10/09/2025 às 11:25
Bom dia Sra. Edileuza,
Conforme contato realizado ontem, já foi gerada a Logística Reversa para que o equipamento seja reparado na Sigma.
Aguardamos a postagem da ferramenta.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Réplica da empresa
17/11/2025 às 09:48
Bom dia Sra. Edileuza,
Tudo bem?
Conforme nossa conversa, ferramenta já foi reparada e retornada ao endereço indicado.
Caso precise de mais alguma informação, estamos à disposição.
Obrigada
SAC/Sigma Tools