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Guaramirim - SC

11/03/2025 às 15:35

ID: 211895815

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma nano politriz *******, não durou 1h de uso e queimou a placa, levei em uma assistência da cidade pra ver oque era, relataram que a placa queimou e que somente em uma autorizada pra consertar, agora não consigo achar onde tem autorizada próximo a mim e a máquina está estragada sendo praticamente nova! Modelo horrível!!

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Resposta da empresa

11/03/2025 às 16:48

Boa tarde Sr. Guilherme,
Tudo bem?

Primeiramente desculpe-nos pelo ocorrido.
Irei acioná-lo via WhatsApp para entendimento do ocorrido.

Obrigada
SAC/Sigma Tools

Consideração final do consumidor

23/04/2025 às 21:04

Entraram em contato comigo, e resolveram meu problema, me indicaram uma assistência autorizada próxima a mim, e enviaram as peças como cortesia, arquei somente com o custo de mão de obra, me deram total atenção no Whatsapp, agradeço a Sigma pela atenção e agilidade!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9