SIGMA TOOLS COMERCIO DE MAQUINAS, EQUIPAMENTOS E ACESSORIOS

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

06/05/2026 às 11:23

ID: 246809095

Fiz uma compra na loja, e fui reparar que veio o pedido divergente, porém só percebi após o 1 uso, pedi um kit Sigma tools de 178 peças, que no anúncio estava de uma forma e no que chegou estava de outra, reparar nas catracas, chave universal, no anúncio estava o nome da marca gravado nas catracas e nas chaves combinadas e nos soquetes Tudo tinha o nome e logo, mas no kit que chegou não tem escrito nada, e tudo genérico, já tentei contato com o sac, e inicialmente disseram que não era possível a troca, pois ja havia passado o tempo legal de devolução, após isso fui ao saco da Sigma tools, que me deu apoio e fizeram a loja do mecânico me dar um retorno, perguntando sobre as diferenças do anúncio e do que chegou, mandei as diferenças bem claramente, e me disseram que não havia diferença alguma e encerraram o atendimento novamente, claramente não querem me dar suporte, espero que consiga uma resolução, pois já houve tentativas demais, e aqui é minha última opção, espero a resposta, não consigo anexar as diferenças aqui, mas elas são nítidas! Achei catracas iguais sendo vendidas a 20 reis no tik Tok shop, espero ser respondido.