Problema na garantia mal atendimento
Não resolvido
Osasco - SP
11/05/2026 às 10:54
ID: 248277471
Terceira vez que necessito pós venda, além de venderem equipamentos que não tem peças de reposição, quando acionados dentro do período de garantia para equipamentos com mal funcionamento e de baixa qualidade, não respondem, ficam jogando um para outro, enfim
[Editado pelo Reclame Aqui] experiência com essa marca, a pior do segmento.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 17:02
Boa tarde Christian,
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-lo através do WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Réplica da empresa
12/05/2026 às 08:13
Bom dia Christian,
Tudo bem?
Tentei contato no telefone informado no cadastro e me informaram que estava errado.
Consegue me acionar no WhatsApp +55 11 94462-5572 ?
Aguardo retorno breve
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Consideração final do consumidor
13/05/2026 às 08:08
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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