Produto com defeito e descaso na assistência técnica de chave de impacto mini da Fermaq
Respondida
São Paulo - SP
13/04/2026 às 13:27
ID: 245908981
Fiz uma compra de uma chave de impacto mini, e em menos de 1 mês o produto veio a dar problema, fiz a compra na fermaquinas e a mesma me passou que garantia é direto com fabricante, após isso entrei em contato com fabricante e me informaram que deveria procurar uma assistência autorizada e após isso levei e tem quase um mês que não me dão respostas, acho uma falta de consideração com cliente isso.
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 13:39
Boa tarde David,
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-lo via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools