Snow Foam Manual com Vazamento e Rebarbas Plásticas - Defeito de Fabricação
Resolvido
Belo Horizonte - MG
22/04/2026 às 20:18
ID: 246707317
Comprei uma snow foam manual e ela está vazando. Quando enrosca e faz o bombeamento , ela desalinha na parte roscável mostrando assim um defeito de fabricação. por ali, vaza ar.Decepcionado com a qualidade , da pra ver umas rebarbas plásticas .
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Resposta da empresa
23/04/2026 às 08:01
Bom dia Fernando
Tudo bem?
Primeiramente desculpe-nos pelos transtornos causados.
Irei acioná-lo via WhatsApp para entendimento do ocorrido.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 07:37
Entraram em contato me pediram a NF e depois não deram continuação
Réplica do consumidor
27/04/2026 às 07:37
Entraram em contato me pediram a NF e depois não deram continuação
Réplica da empresa
27/04/2026 às 08:10
Bom dia Sr. Fernando
Tudo bem?
No contato realizado no dia 23/04/26 foi solicitado o envio da NF e um vídeo com o problema reportado do produto.
De fato recebemos a NF porém ficamos no aguardo do vídeo.
Contato foi retomado via WhatsApp solicitando novamente o vídeo.
Obrigada
SAC/Sigma Tools
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 09:04
Resolveram o problema, era apenas um defeito de fabricação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10