Sigma

Reclamar dessa empresa

Salvador - BA

17/06/2026 às 22:16

ID: 251703575

ara publicar no Reclame Aqui, você pode usar um texto como este:

Torneira apresentou ferrugem com menos de 1 mês de uso

Adquiri uma torneira da Sigma na Ferreira Costa em 26/03. Com menos de um mês de uso, o produto começou a apresentar ferrugem e agora desencaixou a parte da torneira , o que demonstra possível vício de qualidade, considerando o curto período de utilização.

Procurei a Ferreira Costa solicitando a troca ou solução para o problema, porém fui orientada a buscar diretamente a assistência técnica da Sigma.

Entendo que, de acordo com o Código de Defesa do Consumidor, a responsabilidade pela solução é solidária entre fabricante e fornecedor. Além disso, o defeito surgiu dentro do prazo legal para reclamação de vícios em produtos duráveis.

Diante disso, solicito uma solução definitiva para o caso, seja por meio da substituição da torneira, reparo adequado ou devolução do valor pago.

Aguardo retorno e resolução do problema o mais breve possível. Obrigada.