Compra realizada no Instagram sem contato e sem entrega do produto
Respondida
Manaus - AM
04/08/2026 às 10:42
ID: 255574867
Fiz uma compra na loja da empresa pelo instagram e não recebi nenhum contato com instuções para criação da minha assinatura como havia sido prometido no ato da compra. Enviei email para ***** e o email não foi enviado porque esse endereço não existe. Não tem nenhum contato para atendimento ao cliente. Ao que tudo indica, esse perfil é fake pois não há interação nas postagens. Solicito meu dinheiro de volta.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 09:41
Olá Micheline, tudo bem?
Como informado no momento da compra e no e-mail de confirmação, pedimos até 3 dias para o envio das amostras, pois estão sendo feitas a mão por nossos profissionais.
Verifiquei que está tudo indo bem com seu pedido.
Caso deseje, podemos cancelar sim, seu pedido tem 100% de garantia de satisfação e entrega no prazo.
Nosso e-mail de suporte pode ser encontrado em nosso site, não deixe de nos contatar.
Atenciosamente,
Signature Logos.