O que aconteceu
Fiz um plano família pois queria passar por atendimento médico on-line, após o pagamento não consegui nenhuma consulta, quero meu dinheiro de volta!!!!
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2Interações da reclamação
SPASS Benefícios respondeu
12/06/2025 às 18:06
Agradecemos pelo seu contato e sentimos muito por qualquer transtorno inicial causado.
Conforme verificado junto ao nosso suporte, identificamos que a dificuldade de acesso foi prontamente solucionada e que a senhora conseguiu realizar sua consulta normalmente com um de nossos profissionais de saúde.
Reforçamos nosso compromisso com a qualidade no atendimento e permanecemos à disposição para qualquer necessidade futura através de nossos canais de suporte.
Atenciosamente,
Equipe SPASS
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