Não resolvido

Impermeabilizante Sikatop 100 não evitou infiltração e alagou a casa

SIKA

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei diversas caixas de impermeabilizante Sikatop 100 para passar em minha laje para depois colar a cerâmica e ajudar na infiltração. Não adiantou nada alagou a minha casa inteira. Fiz tudo conforme o fabricante mandou e não impermeabiliza nada.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. SIKA respondeu

    17/08/2026 às 06:54

    Bom dia Sr.Bruno Nunes Souza

    Sentimos muito pelo transtorno que esta passando, o nosso suporte técnico está realizando o contato via e-mail ou telefônico para iniciarmos a reclamação para o apoio e suporte na solução desta reclamação.

    Suporte Técnico Sika Brasil

    Carlos Neris

  2. Consumidor respondeu

    18/08/2026 às 15:58

    Boa tarde!

    Tudo bem, aguardo o retorno.

    Obrigado!

  3. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    A empresa entrou em contato retirando completamente a sua responsabilidade. Passei o impermeabilizante Sikatop e não resolveu nada, fiz tudo certo, tempo de cura, etc. A minha casa entrou muita água da chuva porque eu confiei no produto. O problema que eu sempre usava os produtos da Sika sem olhar aqui no site Reclame Aqui sem ver a reputação da empresa, que é péssima. Sika nunca mais.Ah! Tentaram me avisar, mas eu fui teimoso e gastei dois mil reais com as caixas de impermeabilizante, disseram que não daria certo. Aprendi, Sika NUNCA MAIS.