O que aconteceu
Somos uma transportadora e adquirimos desde o inicio de 2022 optamos por trabalhar com os pneus da continental nas medidas 275/80R22.5 Contigol e HSR2, sendo comprados através da SILCAR Pneus de BAURU. Segundo a negociação se comprássemos os pneus e ressolássemos com a carcaça da CONTINENTAL teríamos garantia da ressolagem e da carcaça até a 2 ressolagem. Em 2024 iniciamos as ressolagens com a SILCAR e no final de 2024 início de 2025 iniciaram os nossos problemas com os pneus ressolados já perdemos uns 08 pneus por defeito, raro o pneus que chegou ao final da primeira ressolangem. Claramente percebe-se que os problemas dos pneus se davam por manchões instalados nos pneus que soltavam dando infiltração no pneus e baixando a calibragem, no entanto até o motorista visualizar o problema andava alguns km com o pneus murcho e a empresa (Silcar) se negava a dar a garantia do produto pois o Pneu andou com baixa calibragem e por isso soltou o remendo no pneu, mas se o problema apresenta no meio da viagem o motorista não fica parando a cada 50.100 km até ele perceber o pneu roda mucho mesmo, a nossa rota geralmente é de 300.400km no máximo, por tanto os pneus você tem que ter a garantia que não vai te incomodar na viagem.
A última agora foi um pneu que claramente apresentou um defeito gastando em um local e apresentou um rebaixo na aba da ressolagem e esta se apresenta solta, um espaço de uns 20cm, e a empresa SILCAR, novamente, apresentou um laudo sem embasamento técnico sem justificativas se limitando a dizer que foi excesso ou baixa calibragem e o pneu e não tem garantia. E olha que temos controle de calibragem nos pneus andamos com cargas dentro do limite de peso temos inclusive pneus de outras marcas (MAGGION, XBRI, DUNLOP) que compramos após os problemas ocorridos, e estão indo bem após a ressolagem.
O Pneus continental até que é bom porém as ressolagens não gastem dinehrio com isso melhor comprar um pneu importado de baixa qualidade que aguenta bem mais, já que tive ressolagens que não rodaram 50mil km e estouraram!!!
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Silcar Pneus respondeu
28/09/2026 às 14:25
Prezado cliente,
Agradecemos o seu contato e lamentamos profundamente por todo o transtorno relatado com as ressolagens dos pneus Continental (Contigol e HSR2 nas medidas 275/80R22.5) e com os laudos técnicos fornecidos. Compreendemos perfeitamente a sua frustração, especialmente considerando a criticidade da operação da transportadora, os quilômetros percorridos nas rotas e o rigor com o controle de calibragem e peso.
Registramos todas as suas observações sobre a soltura de manchões, o comportamento das bandas, a durabilidade abaixo do esperado e a divergência com o desempenho de outras marcas na frota.
Informamos que o nosso time comercial e a gerência técnica já foram acionados e entrarão em contato diretamente com você o mais breve possíve.
Nosso compromisso é com a segurança e a rentabilidade da sua operação. Agradecemos a parceria desde 2022 e pedimos apenas mais um momento para que possamos resolver essa situação da melhor forma.