Paguei no Pix e meu pedido ainda não foi Faturado e Liberado
Respondida
Maringá - PR
10/11/2024 às 21:32
ID: 201702131
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra pelo site no dia 30/10/******* de mais de R$ *******,00 e paguei via PIX, desde então a empresa não emitiu a nota fiscal e meu pagamento nem consta como confirmado!
Preciso de uma resolução, pois como é óbvio PRECISO DOS PRODUTOS..
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Resposta da empresa
13/01/2025 às 15:38
Boa tarde Taynara!
Realizamos a tratativa do seu caso no ticket de número ******* e o estorno foi realizado.
Não conseguimos contato telefônico, caso não esteja satisfeita com a solução que lhe propomos, peço que entre em contato conosco, continuamos a disposição.
Abraços,
Equipe Silhouette Brasil.