Prazo de entrega não cumprido e falta de atualização no rastreio
Respondida
Anta Gorda - RS
21/05/2026 às 21:23
ID: 248120101
O prazo de entrega informado pela Silhouette Brasil não foi cumprido.
Já se passaram vários dias além do previsto e meu pedido continua sem atualização correta no rastreio.
O suporte demora muito pra responder e não passa informações claras.
Experiência decepcionante.
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:11
Olá, Rogério;
Entramos em contato solcitando os dados necessários pra localizarmos a sua compra por nossos canais de atendiemento e não obtivemos retorno.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais necessários.
Atenciosamente;
Silhouette Brasil.