prejuízo por descaso na entrega
Não respondida
Barra do Piraí - RJ
25/07/2026 às 11:00
ID: 254814507
Fiz duas compras na silhouette Brasil onde a primeira compra me foi entregue dentro do prazo perfeitamente, e a segunda compra estou tendo problema até hoje com a entrega. Onde tive um prejuízo de 867,00 reais por precisar de uma lâmina que comprei para concluir uma encomenda a qual o cliente cancelou por eu não conseguir cumprir o prazo já que as minhas mercadorias não chegaram até a data de hoje. Quanto a silhouette Brasil fui muito bem atendido, porém o meu problema não foi resolvido.
Além de está passando raiva com a transportadora por enrolar pois cada hora inventam uma desculpa diferente, até dizer que teve temporal disseram e não foi verdade. Além do transtorno psicológico tem o transtorno financeiro, pois perdi uma venda grande de um cliente que sempre compra comigo, fiquei mal por não cumprir o prazo com cliente que teve sua festa prejudicada por minha culpa. Prejuízo esse de 867,00 reais.
Além de material impresso que foi gasto que precisei descartar por estar personalizado porém sem condições de concluir. Papel color pop, vinil imprimível, papel fotográfico, tinta de impressora, entre outros. Estou mega chateada, irritada, me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e querendo saber quem vai se responsabilizar pelo meu prejuízo.
Espero que meu problema seja resolvido pois tenho mais encomendas a serem entregues e espero não ser preciso descamarcar e ter que perder ainda mais material.
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Lembrando que no último status da transportadora não tem justificativa pois eles poderiam ter feito contato comigo. E não fizeram