Silhouette Cameo 5 Alfa não corta, apenas risca e rasga o papel, mesmo com lâmina nova e diferentes gramaturas.
Respondida
Livramento de Nossa Senhora - BA
26/06/2026 às 23:28
ID: 252478853
Comprei uma Silouette cameo 5 alfa e até então ela não corta. A lâmina nova já fez vários testes de várias gramatura de papel diferente e, mesmo assim, ela não corta, só risca e rasga a folha. Decepcionada.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 08:36
Olá, Francyelle!
Tentamos entrar em contato com você por e-mail e também por telefone, porém, até o momento, não obtivemos retorno.
Gostaríamos de reforçar que estamos à disposição para dar andamento à tratativa referente à lâmina do seu equipamento Campbell Alpha e solucionar a situação informada.
Pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa equipe de suporte pelo e-mail [email protected], para que possamos prosseguir com o atendimento e encontrar a melhor solução para o seu caso.
Ficamos no aguardo do seu contato e permanecemos à disposição para ajudar.
Atenciosamente,
Equipe Silhouette Brasil