Software trava constantemente, causando perda de projetos em PC de alta performance
Não resolvido
Poços de Caldas - MG
27/05/2026 às 15:54
ID: 249668489
O software trava toda hora, vc esta em um projeto, e trava e não volta, meu PC é de última geração, é um PC Gamer com 16gb de ram, com Plava AMD 7600 de vídeo, processador AMD Ryzen 7, pc robusto para jogar games pesados, e o sistema Shilouette studio trava e não volta e eu perco todos os projetos da tela!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/06/2026 às 16:14
Olá, Daniel;
Entramos em contato por nossos canais de atendimento com as devidas orientações cabíveis a sua solicitação e não obtivemos retorno.
Seguimos à disposição por nossos canais de atendimento para qualquer auxílio ou orientações necessárias.
- E-mail: [email protected]
- WhatsApp: (31) 3500-2244.
Atenciosamente,
Silhouette Brasil.
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 14:23
Como eu já tinha explicado, o PC é muito superior aos requisitos mínimos para funcionamento do software, e o técnico enviou varios passo a passo possíveis, que uma pessoa não técnica pode errar.. isso não é solução, ainda continuo com problemas! não recomendo o software bem como o conjunto máquina e equipamento
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0