Respondida

Fechadura eletrônica Silvana não para de apitar após instalação

Silvana ASSA ABLOY

cidade: Vila Velha

O que aconteceu

Boa tarde.

Comprei um fechadura eletrônica da Silvana e apos instalar a fechadura não para de apitar. Não tem nem como usar.

Gostaria de suporte.

Estou precisando com urgência. Era pra instalar em um chalé que já está pronto do esperando a fechadura para ser encaminhada ao local que vai ficar.

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4

Interações da reclamação

  1. Silvana ASSA ABLOY respondeu

    12/08/2026 às 15:40

    Olá, Vinicius!

    Sinto muito pelo ocorrido, esta não é a experiência que queremos lhe proporcionar.

    Estaremos entrando em contato por e-mail para confirmarmos os seus dados para podermos seguir com o atendimento (nota fiscal de compra e endereço completo).

    Estamos sempre à disposição nos contatos abaixo.

    Atenciosamente,

    SAC ASSSA ABLOY Brasil

    Telefone: 0800 77 22 000

    whatsapp :+55 11 5693 4700 opção 2

    email: [email protected]