Em réplica

problema com leitor digital da fechadura

Silvana ASSA ABLOY

cidade: Guarulhos

O que aconteceu

Estou com problema no número 1 foi instalada estava funcionando agora parou de funcionar totalmente

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4

Interações da reclamação

  1. Silvana ASSA ABLOY respondeu

    16/09/2026 às 06:44

    Olá, Kívia!

    Sinto muito pelo ocorrido, esta não é a experiência que queremos lhe proporcionar.

    Para lhe ajudarmos melhor, vamos precisar de mais informações sobre o que ocorreu com seu produto. Portanto estaremos entrando em contato por e-mail para confirmarmos os seus dados para podermos seguir com o atendimento (nota fiscal de compra e endereço completo).

    Estamos sempre à disposição nos contatos abaixo.

    Atenciosamente,

    SAC ASSSA ABLOY Brasil

    Telefone: 0800 77 22 000

    whatsapp :+55 11 5693 4700 opção 2

    email: [email protected]

  2. Consumidor respondeu

    17/09/2026 às 12:42

    Estou com problema segue vídeo do número ***** não funcionando gostaria de estorno do valor da mesma
  3. Consumidor respondeu

    22/09/2026 às 12:02

    Bom dia eu estou tentando enviar o vídeo pelo email e não estou conseguindo, quero o estorno do valor da fechadura