Conteúdo não recebido
Resolvido
São Paulo - SP
08/12/2025 às 12:45
ID: 234066713
Efetuei a compra do conteúdo no último dia 5/12 e até agora nada! Será que é mais um [Editado pelo Reclame Aqui]!?
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Resposta da empresa
10/12/2025 às 19:29
Prezado *****,
Pedimos desculpas pelo ocorrido. De forma alguma essa foi a experiência que gostaríamos que você tivesse com a nossa Escola.
Enfrentamos uma breve instabilidade no envio automático do e-book, mas a situação já foi corrigida.
Entramos em contato com você via WhatsApp para garantir o recebimento do material adquirido, assim como via e-mail também.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimentos.
Atenciosamente,
Equipe Formentin.
Consideração final do consumidor
10/12/2025 às 20:18
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8