Pagamento via PIX de curso não entregue - possível [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram
Resolvido
Niterói - RJ
11/03/2026 às 22:17
ID: 243030413
FIZ O PAGAMENTO, VIA PIX, DO CURSO PARA VIAGEM NO VAKOR DE R$ 49,00. MAS PELO JEITO TRATA-SE DE MAIS UM [Editado pelo Reclame Aqui] DO INSTAGRAM. ENVIAM UM LINK QUE NOS DIRECIONA PARA UMA PÁGINA EM BRANCO. E NÃO SAU DALI.
QUERO CRER QUE VÃO RESPONDER E/OU VÃO DEVOLVER O VALOR FICANDO O DITO PELO NÃO DITO.
Portanto : C U I D A D O pra não comprar gato por lebre
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 18:05
Prezado Jose,
Pedimos desculpas pelo ocorrido e transtorno causado.
A sua compra foi referente à Imersão de Italiano para Viagem, um evento intensivo com mais de 12 horas de conteúdo em italiano, que será realizado nos dias 28 e 29 de março. Trata-se de uma imersão online de 2 dias.
A data de realização e o formato do evento estavam informados na página de venda do ingresso.
Todos os avisos, orientações, aulas e materiais serão disponibilizados na Comunidade exclusiva do WhatsApp, cujo acesso foi liberado para todos os participantes após a confirmação da inscrição.
Entramos em contato com você pelo WhatsApp para prestar suporte direto.
Seguimos à disposição para ajudar no que for necessário,
Equipe Formentin.
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 05:43
Minha reclamação foi IMPROCEDENTE e apenas um mal entendido da minha parte. Já foi prontamente respondida e efetivamente resolvida.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10