O que aconteceu
Gostaria de cancelar o curso de italiano que comprei para o filho, ele não se adaptou ao método.
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4Interações da reclamação
Silvano Formentin respondeu
15/10/2026 às 11:23
Prezado Robert,
Entendemos o seu pedido de cancelamento e respeitamos a sua decisão.
Gostaríamos apenas de esclarecer que sua solicitação já foi respondida por nossa equipe tanto por e-mail quanto pelo WhatsApp.
Quanto ao seu pedido, não haverá nenhum problema: vamos realizar o cancelamento da sua inscrição normalmente e dar continuidade aos procedimentos necessários, assim como realizar o estorno dos valores investidos.
Nossa equipe permanece à disposição caso tenha qualquer dúvida durante o processo.
Atenciosamente,
Equipe Formentin
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento9Tudo foi resolvido