Cobrança indevida
Não respondida
Porto Alegre - RS
27/07/2026 às 15:32
ID: 254949467
No início de 2025 coloquei o meu apartamento para locação com esta imobiliária e na metade deste mesmo ano, como o inquilino que havia entrado, saiu antes do prazo mínimo de 1 ano, ou seja, na metade do ano, desisti de deixar para locação, pois tive problemas com a Imobiliária a respeito de despesas atrasadas que o inquilino deixou e que eles não haviam cobrado do mesmo. Fiquei muito chateada com a postura da profissional que me atendeu, a Márcia. Desde o início da locação, eu já recebia atrasado o valor. Todo o mês tinha que ficar solicitando o recibo, pois não davam satisfação e nem isso enviavam para mim sem eu ter que pedir.
Não bastou toda essa dificuldade de comunicação, o inquilino deixou conta atrasada do condomínio, da qual tive que implorar para a imobiliária realizar o pagamento.
Em Dezembro de 2025 eu vendi este apartamento e me mudei para outra cidade. No início de 2026, eles cobraram de mim o pagamento do IPTU da vaga de garagem do qual eu não havia pago em 2025. Só que além de eu ter alugado o apartamento (ficando sob responsabilidade e pagamento do inquilino e não para mim, proprietária) e também já ter vendido o apartamento, expliquei que eles que deveriam pagar e não eu, pois foi esquecimento deles de não terem cobrado do inquilino essa taxa. E agora, 27/07/26, novamente recebi um e-mail com a cobrança desta fatura, da qual não cabe a mim realizar este pagamento mais. Ainda por cima, colocaram no Serasa esta taxa para eu pagar. Estou muito frustrada com tudo isso e aguardo uma resolução por parte da Imobiliária, que esta sim, deverá se posicionar e fazer este pagamento. Segue abaixo o e-mail recebido da Imobiliária, bem como o boleto de cobrança desta taxa.