Péssimo Atendimento e Cobrança Indevida de Seguro Fogo

Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

18/06/2025 às 06:29

ID: 219945801

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Olha, queria dizer que de longe vocês tem o pior atendimento ao cliente de todas as empresas que já prestaram serviço pra mim. Não se consegue UMA resposta com ninguém que tento conversar dentro da imobiliária. Eu estou tentando contato com vocês já faz mais de mês, e não tenho sucesso algum.

Entrei em contato justamente pra tentar combinar com vocês, de forma amigável, sobre a renovação do seguro fogo, que ano passado vocês não avisaram nem a mim e nem ao proprietário que fariam uma única cotação cobrando um valor absurdo. Havia combinado com ele que esse esse ano avisariamos a imobiliária de que faríamos a contratação do seguro com a corretora de preferência dele, mas infelizmente estou vendo que não consegui nenhuma resposta de vocês e vi que no próximo boleto já vem essa cobrança.

Eu sou bem paciente pra tolerar um serviço de má qualidade mas vocês conseguiram se superar. Não estão nem aí pro cliente e fazem questão de que ele tenha uma péssima experiência no atendimento.

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