O que aconteceu
Comprei uma pulseira no site Silver Cherry na data de 13/11/*******, no valor de R$*******,27 e até hoje não recebi meu produto. Tentei contato via e-mail, via instagram várias vezes, e, pra minha surpresa, na data de 11/12/*******, recebi um e-mail dizendo que meu pedido havia sido cancelado. Não consigo mais achar o instagram da empresa e o e-mail eles não me respondem. Até hoje não recebi o reembolso do valor pago.
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4Interações da reclamação
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Só consegui o dinheiro de volta após abrir contestação no banco.