Internet indisponível há dois dias, com prazo de 48 horas úteis para verificação, impactando o trabalho.

Boa Tarde Herivelton, como vai? Lamentamos a sua insatisfação. Além da falta de energia no seu bairro houve um rompimento de fibra óptica na região, afetando alguns dos nossos clientes e com isso a demora no atendimento.

Sua contratação trata-se de link residencial onde conforme consta em contrato o prazo para conclusão de manutenção é de até 48hs. Caso necessite de um prazo menor podemos verificar para alterar seu plano empresarial, onde são outros planos, outros prazos e outros valores. Ficamos à disposição.