Cobrança indevida e informação enganosa sobre desconto na fatura

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

15/02/2026 às 17:43

ID: 240790851

Minha fatura veio com valor indevido, maior R$ 111,00, na fidelização ficou definido o desconto de 25,00 até término do contrato, mas o que fui informado que este válido por 3 meses e cada período tenho que fazer contato. Fiquei indignado porque na contratação não fu informado, só fiquei com a operadora por causa da negociação, e outro ponto a atendente informou que eu pagar o valor integral que partir de hj que o desconto seria integrada não na fatura de 10/02/2025. E desligou a ligação, protocolo *****

Compartilhe

Consideração final do consumidor

19/04/2026 às 21:09

0

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0