Não respondida

Estou sem internet há mais de 26 horas e o técnico não veio

SIM Fibra

cidade: Curitiba

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O que aconteceu

Estou sem internet há mais de 26 horas e necessito muito para poder trabalhar. Fiz a solicitação ontem e recebi a notícia que o técnico não poderia sair às ruas por conta da chuva . Até aí sem problemas, totalmente compreensível. Acontece que no dia de hoje ficou agendado para o período da tarde e até agora não foi solucionado o problema. Ou seja, estou preso em casa aguardando a presença do técnico, não pude fazer nada do trabalho e o problema pelo que eu verifiquei é na rua pois um caminhão passou e derrubou o fio. Já fiz três contatos com o WhatsApp e eles ficam me enrolando. Caso não seja solucionado hoje o meu problema com certeza farei uma reclamação diretamente pela Anatel já que pelo SAC nada é resolvido.

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