SIM Fibra

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Joinville - SC

23/03/2026 às 10:27

ID: 244028221

Estou com problemas na conexão a mais de duas semanas. O técnico veio aqui e trocou o modem e o problema piorou. Não consigo usar o wifi direito nem em outro comodo da minha casa. Solicitei que o técnico viesse aqui novamente na terça-feira, dia 17/03, pedi para que viesse no sábado que eu estaria em casa. Hoje é segunda-feira, dia 23/03, e até agora o técnico não apareceu.
Entrei em contato com o suporte e eles não sabem qual o status da visita, se o técnico vem hoje ou não, não tem contato com os técnicos, não podem fazer nada. A única coisa que falam é "a visita já está com o técnico, tem que aguardar", vou aguardar até quando?
Infelizmente estou verificando a troca de operadora pois dessa forma não dá pra continuar.