Qualidade da internet residencial e dificuldades com o roteador

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Bento do Sul - SC

31/10/2025 às 19:35

ID: 230754683

Que Internet ruim. Pior que reclamo e eles não acreditam em mim, aqui estamos tento que revezar quando usamos pra se não ela cai e a 5g trava. A única solução que dão é ficar perto do moldem maa gente se contratei Wi-Fi é pq quero usar longe do cabo de rede.
E mesmo perto ali a 2.4g cai e não funciona, mas pedir pra trocar o roteador ou algo assim simplesmente é impossível. Vou ter que mudar de Internet pq a solução deles foi usar repetidor QUE EU JA TENHO e nos outros cômodos? Vou ter que encher a casa de repetidor e a Internet vai continuar não funcionando.
Meu deus que dor de cabeça e arrependimento ter saído de unifique

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Consideração final do consumidor

12/01/2026 às 13:01

Não me ajudaram emnnada e tive que trocar de Internet pois não funcionava direito e ninguém me apresentou alguma alternativa ou solução, mesmo eu pedindo amtes de cancelar. Um descaso total com o cliente

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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