Sem internet e sem comunicação

Realmente o problema foi resolvido no dia, porem varias empresas ficaram horas sem internet e o que eu considero pior, sem informação. O ponto da minha reclamação que vcs deveriam compreender e tomar alguma atitude é sobre informar os clientes do que está ocorrendo e não esperar que ele fique tentanto uma ligação 15 vezes, procurando na internet algum pingo de informação do que houve.
Eu deixei marcado que voltaria a fazer negocio com a empresa de voces, mas isso é só até aparecer alguem aqui na região com um serviço mais adequado. Se eu prefiro ficar com a empresa que estou trabalhando? Sim, prefiro, mas vou dar mais valor pra uma que não tenha medo de relatar quando tem problemas. Sinceridade e honestidade são as melhores ferramentas numa prestação de serviços.