O que aconteceu
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4Interações da reclamação
Sim7 Turismo respondeu
24/06/2026 às 11:49
Lamentamos que sua experiência não tenha atendido às suas expectativas.
No entanto, esclarecemos que todos os procedimentos relacionados à sua reserva foram conduzidos de acordo com as condições e regras previamente informadas e aceitas no momento da contratação dos serviços.
Respeitamos sua opinião, embora não concordemos com as afirmações apresentadas. Todas as tratativas referentes à sua reserva foram realizadas em conformidade com as condições contratuais vigentes e com as informações fornecidas durante o processo de contratação.
Nosso compromisso é atuar com transparência, responsabilidade e respeito a todos os clientes, permanecendo à disposição para esclarecimentos por meio dos canais oficiais de atendimento.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?NãoVoltaria a fazer negócio?NãoNota do atendimento0Horríveis empresa digna de pena
Resposta final da empresa
24/06/2026 às 11:54
Lamentamos sua percepção. Reiteramos que sua solicitação foi analisada e tratada de acordo com as condições aplicáveis à reserva contratada e às políticas vigentes.
Todas as informações e esclarecimentos referentes ao caso já foram devidamente prestados por nossos canais oficiais. Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas adicionais por meio desses canais.