Reembolso de serviço não prestado e arrependimento da compra dentro do prazo legal.
Em réplica
Guarulhos - SP
10/11/2025 às 02:06
ID: 231450389
Serviço não foi prestado quero meu dinheiro de volta valor de 500,00.
E pela lei, artigo 49 tenho o direito d consumidor de me arrepender da compra/ serviço dentro do período de 7 dias.
Paguei pelo serviço 07/11 ate agora nao tive retorno.Quero o valor de volta
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 04:01
Olá Sra Carolina. Sentimos muito por esta situação. Já a incluímos em nossa listra de prioridades e designamos representantes para lhe auxiliá-la dentro do canal de atendimento.
At.te.
Réplica da empresa
20/12/2025 às 22:52
Cliente contatado e situação resolvida. Não conseguimos uma avaliação aqui dentro do Reclame AQUI.