Fui enganado em site falso, Simpay recebeu meu dinheiro e não tenho o pneu

Fiz uma compra, de pneu, porém o site era falso, a empresa SIMPAY, RECEBEU O VALOR, e eu nem vi pneu, ja enviei e-mail com as provas para o sac da Simpay mas nunca fui respondida via e-mail, e por aki é uma resposta pronta, repetida. E nada se resolve, isso é caso de polícia gente!! Como uma empresa se presta a receber por [Editado pelo Reclame Aqui]!